'护理员第一次到雇主家住家护理老人，应该怎么做更好？

如果第一次给老人或家属留下不好的印象，那么就有可能本次的工作机会都没了，以后更别说了。

第一次见面雇主对你的“第一印象”特别重要，这真的不是吓唬你。

有的护工第一次做住家护理，上门照顾老人找不到雇主的家在哪里，直接打电话给老人家属找了大半天硬是让家属接过来的。

这么做让老人家属很不高兴。
连个地点都找不到以后还怎么干活？

那么，应该怎么做呢？

①：去之前先打电话或加微信发位置预约时间。

电话微信沟通很重要，约定时间大约几点到，确定具体位置，坐几路公交车，老人姓名，大致身体状况。

电话怎么说？

你可以这么说：老板/大叔/阿姨您好！不好意思打扰您了，我是某某护理部的护工×某某，明天上午8点我过来上门住家为您服务，您看怎么样？

一般情况下，家属或老人会同意或不同意，或者另约时间，最后都会说：可以好的谢谢！

②：到了老人家门口做好准备。

准备好随身携带的简单衣物等日常用品，穿上一套干净整洁大方的工作服戴好口罩。

到家了，轻轻敲门3下或按门铃2声。

等老人或家属开门，直接问您好！这是某某老板，大叔 或阿姨家吧？

等家属，老人确认后，接着说我是某某护理部护理员某某某。

③：进门后要干啥？

进门第一时间换上拖鞋或带上鞋套，然后问洗手间在哪去洗手，再喷上消毒酒精。

④：正式护理老人前，先了解老人基本情况。

身体到底什么状况？有什么疾病？有什么饮食习惯，禁忌事项？个性特征，喜欢什么？不喜欢什么？

现在的身体状况怎么样？了解清楚了再动手护理，千万不要不问就直接上手给老人按摩理疗身体啥的。

⑤：日常护理过程中注意察言观色。

观察老人的身体状况反应，面部表情，说话语气，有没有话里带话，脸色好不好？

主要是为了防止避免意外发生。

⑥：住家护工怎么做饭？

问一下老人家属，了解老人和其它家庭成员的口味饮食习惯，几口人吃饭？

尽量保持老人和家属的饮食习惯，同时根据老人身体的实际情况提出合理化饮食建议。

留意下一次的口味调节和注意事项，争取做到更好。

一般情况下，第一次上门住家照顾老人，护工对老人有一个综合评价，老人及家属对护理员也会有一个判断，最终确定双方适不适合。

总之第一次做上门住家护工照顾老人注意的问题还真不少。

把上面的几方面做好了，第一时间赢得老人和家属们的第一印象的信任和喜欢不难，边做边想边提升自己的能力。

扫描上方二维码
获取更多母婴护理知识
培训优惠早知道！