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月嫂上户礼仪
作者嘉堡培训

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月嫂、育儿嫂该如何给客户留下一个好印象?这里姐妹们记住一句话:好印象来自好形象,好形象都体现在细节里!具体该怎么做呢?
看月嫂培训公司嘉堡服务是如何建议的:
上户前的准备
2、上户前一周前不宜染发,头发前不过眉,后要露出耳朵,长发可以盘起来。
5、不染指甲,不留长指甲(长度最好不超过2毫米),以免划伤宝宝。
上户第一天的礼仪
10、衣着干净、朴素、得体,最好穿棉麻材质的衣服,这样抱宝宝时会让宝宝更舒服。
13、主动询问宝妈的情况,及时反馈宝宝的情况,传达出你的专业性以及对宝妈和宝宝的关心。
15、如果自己有特殊习惯、生活禁忌,主动跟客户说明。
上户后的礼仪
16、尽快熟悉、了解客户的生活习惯,如客户的饮食口味、爱好、作息时间等。
18、说话、走路声不要太大,以免影响到宝妈和宝宝。
21、不与家里的老人争执,雇主家里的事,不参与讨论。
23、厨房、卫生间使用完后,物品收拾整齐,台面擦拭干净。
25、外出回来,不要立刻去看宝宝,尤其是冬天,换完衣服、洗完手,待身上的冷气消散再去。
宝妈生完宝宝后,因为体内激素水平下降,容易情绪低落,脾气暴躁,多跟宝妈聊天,能够帮助宝妈缓解心情,降低产后抑郁的概率。
27、如果跟宝妈或者客户家人一起吃饭,不扒拉菜,不吧唧嘴,吃完主动收拾碗筷。
29、下户前叮嘱宝妈一些后续照顾宝宝时可能遇到的问题,以及处理办法。
30、下户后,在自己精力允许的情况下,主动关心一下前客户和宝宝。
这些小事虽然看起来很简单,可要坚持下来却不容易,姐妹们要加油哦,因为这不仅仅关系到我们的形象问题,背后更关系着我们的口碑和薪资呀!

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